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Han formado parte del proyecto el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Fundación «La Caixa», el MACBA, el Picasso de Barcelona, el Museo Picasso Málaga, el Centro Botín y el Museo Guggenheim Bilbao.
Esta investigación, dirigida por Advisory Board for the Arts, se llevó a cabo entre octubre de 2021 y enero de 2022 y recoge casos de las mejores prácticas y estrategias del ámbito museístico internacional, así como ideas de otros sectores.
![El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza impulsa, con otros 7 museos españoles, un estudio sobre transformación digital post pandemia](https://e6oe5g5k44d.exactdn.com/wp-content/uploads/2022/05/Museo-Nacional-Thyssen-Bornemisza.jpg?strip=all&lossy=1&ssl=1)
El análisis aborda la transformación digital desde el punto de vista estratégico —de qué forma lo digital debe estar estrechamente vinculado con la misión del museo—, y también en lo que respecta a la organización; cómo estructurarse internamente para la necesaria adaptación digital.
La metodología seguida ha incluido veinte entrevistas en profundidad a responsables de museos y expertos en transformación digital.
![El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza impulsa, con otros 7 museos españoles, un estudio sobre transformación digital post pandemia](https://e6oe5g5k44d.exactdn.com/wp-content/uploads/2022/05/Entrada-Museo-Thyssen-Bornemisza.jpg?strip=all&lossy=1&ssl=1)
Entre los resultados más relevantes, destaca que la estrategia digital debe estar claramente vinculada a la misión del museo, lo que, por ahora, se cumple en pocas ocasiones. La dirección de las instituciones artísticas debe comprometerse de manera decidida con el desarrollo digital asignando recursos económicos y humanos.
Ignasi Miró, director corporativo de Cultura y Ciencia de Fundación «La Caixa», apunta en esta línea que «para el desarrollo de estos nuevos trabajos, las instituciones deben capacitar a sus profesionales para poder ser competentes en estas nuevas realidades y, por lo tanto, invertir en personas con potencial para aportar nuevos valores a sus organizaciones»
![El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza impulsa, con otros 7 museos españoles, un estudio sobre transformación digital post pandemia](https://e6oe5g5k44d.exactdn.com/wp-content/uploads/2022/05/Interior-Museo-Nacional.jpg?strip=all&lossy=1&ssl=1)
Por otra parte, del estudio se desprende que la comunicación digital se debe basar en contar historias, en escuchar y en conectar a las personas con las personas y a las personas con, en este caso, los museos.
Martijn Pronk, Head of Digital del museo Van Gogh de Ámsterdam, señala que «contrariamente a lo que se piensa, el usuario —visitante digital— no quiere conectar solo con los objetos del museo en el entorno digital, sino que desea conectar con otras personas y formar parte de una comunidad».
![El Museo Nacional Thyssen-Bornemisza impulsa, con otros 7 museos españoles, un estudio sobre transformación digital post pandemia](https://e6oe5g5k44d.exactdn.com/wp-content/uploads/2022/05/Museo-Nacional.jpg?strip=all&lossy=1&ssl=1)
El estudio recoge, además, casos prácticos de una veintena de museos del mundo, así como el parecer de emprendedores (Ignacio Bachiller, FeverUp) y académicos expertos en transformación digital (Javier Zamora, IESE Business School -Universidad de Barcelona).
Los resultados de la investigación están disponibles en la web de Advisory Board for the Arts (Digital Transformation in Museums), una compañía global especializada en investigación, asesoramiento y consultoría para instituciones artísticas. Los miembros de ABA tienen acceso a estudios y mejores prácticas globales. Asimismo, pueden comisionar estudios customizados.